Focaliser les investissements digitaux sur la croissance de l’entreprise
Le premier élément à maîtriser concerne le niveau d’investissement. S’il doit être suffisant pour que la transformation technologique apporte des opportunités, rien ne sert de céder aux sirènes marketing des éditeurs ou aux demandes, parfois contradictoires, des différentes directions. Le deuxième challenge repose sur la définition de la stratégie à suivre et notamment l’arbitrage et la rationalisation des différents acteurs en présence : SI, commerce, marketing, digital ou encore finance. Enfin, la prise en compte des risques est indispensable pour le dirigeant : cybersécurité, RGPD, impact sur les équipes, visibilité client…
Face à ces challenges, nous sommes persuadés que tout dirigeant doit pouvoir s’appuyer sur des experts pour éclairer les choix. Les compétences sont rares et les internaliser n’est pas forcément un choix rationnel (coût, turnover, maintien de la compétence à jour). Cette affirmation nous semble encore plus vraie pour un dirigeant de PME ou d’ETI. Notre conviction : faites appel à une expertise externe pour les choix technologiques et le pilotage de votre transformation… mais internalisez les compétences digitales propre à votre métier et celles nécessaires au fonctionnement de votre écosystème technologique.
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MANAGE AND GROW IT | 15.11.2022
À l’occasion de notre événement “Manage and Grow IT”, nos clients et partenaires se sont réunis pour échanger autour de la thématique CRM.
Du choix d’un outil à l’adoption au sein des équipes, les différents intervenants nous racontent leurs expériences et nous partagent leurs conseils d’experts pour faire de cet outil un véritable levier de croissance pour votre entreprise.